Что делать, если платеж поступил, но услуга не работает
Отключите всё оборудование от сети; убедитесь, что индикаторы погасли. Через 20–30 секунд начните подключать устройства, делая двухминутный интервал. Включите последовательно:
- модем (маршрутизатор, оптический терминал),
- дополнительное оборудование (коммутаторы, хабы, маршрутизаторы, Wi-Fi, видеосендеры),
- ТВ-приставку.
На каждом этапе дожидайтесь полной загрузки устройств.
Если и после этого доступ к интернету не появится — обратитесь к нам любым удобным способом.